品质值得信赖,服务赢得肯定
10大驿站随“驭”而“安”
国庆长假结束,一年一度的长安马自达高速公路“驭马驿站”也在用户的赞誉声中完美收官。长假的7天里,全国10个“驭马驿站”站点联动一心,为远途出行的长安马自达用户带去贴心的用车服务关怀,成为美好旅途中一道温馨亮丽的风景线。
今年的“驭马驿站”活动未热先红。有出行计划的用户已早早通过长安马自达微信服务号及活动预约小程序关注了驿站站点信息,计划在旅途中去体验一下。据统计,今年的“驭马驿站”关怀活动共吸引了286,000+的车主和网友的关注,同时也有近千名的长马车主进行了体验预约。
直播环节是今年驿站活动的一大亮点。驿站中开设的“汽车检测、技师科普、互动抽奖、赏车分享”等环节,使未能亲到现场的长安马自达用户,也能够感受到长安马自达品牌对大家的的真情厚意。
活动期间,长安马自达金牌技师在10个站点,7天共完成了1074台车辆的检查,确保每台驶出“驭马驿站”的车辆都能安全到达目的地。
在疫情防控常态化的当下,除了活动站点设备、技术人员、服务人员提前准备到位之外,所有现场工作人员也都确保身体处于健康状态,并做好个人防护及提供必要的防护用品供到达现场的用户使用。最大程度保障客户在活动期间到达现场有一个安全而良好的体验。
驿站活动期间,为长安马自达用户及其爱车提供了五重好礼:预约礼、免检礼、能量补充礼、幸运抽奖礼、互动合拍/换购礼。实现了人与车的双重关怀。
本次活动,刚刚上市不久的新生代跑旅SUV「小红椒」 MAZDA CX-30车型也来到了活动现场,以便让路过服务区的广大车友能近距离品鉴新车,感受独一无二的跑旅风采。
长安马自达,用最热情的服务,最专业的技能,收获了长安马自达车主最美的微笑与最高的赞美。
参与现场活动的车主也表示将在节后回到经销店对车辆进行保养和维护,使车辆恢复到最佳状态。
在售后服务领域,长安马自达始终坚定践行“用户+”思维,以“全生命周期客户关怀”理念回馈用户,不断探索新的服务形式,始终将车主放在首位,让长马车主感受到长安马自达无微不至的呵护。在未来,长安马自达仍将坚持用贴心的服务举措回馈车主,与车主共同打造更具品质的拥车生活。
2020年长安马自达驭马驿站高速服务区关怀活动圆满结束!
2021敬请期待!
